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迪迪出租车,一名发生车祸的男子,滴滴司机和保险公司都不愿赔钱

时间:2020-11-15 20:14:57


滴滴自诞生以来,滴滴出租车的消息一直在不断,几乎所有的人都对滴滴平台不满。争议、话题和投诉层出不穷。无论是滴滴司机还是客户。

滴滴司机只在滴滴平台工作,没有人想遇到车祸的问题。

不久前,马云是宜宾翠波大道天池花园的居民,在乘坐滴滴特快列车旅行时遇到了交通事故。马云的孩子刚刚满一岁时受伤。后来,马云与滴滴司机和滴滴公司发生了争执。

滴滴一级出租车事故现场网络图

1月27日11点,马云通过滴滴(Didi)在网上给大众桑塔纳(VolkswagenSantana)轿车打电话。马云带着妻子和两个儿子旅行,桑塔纳与一辆奔驰在到达中石化(Sinopec)高庄大桥加油站时相撞。

事故发生后,马云的一岁儿子头部受伤。在向滴滴反映情况后,马云要求滴滴司机带小儿子去医院检查,但滴滴司机自己离开了现场。自那以后,马云多次向滴滴客服部门反映情况,要求先解决当天送孩子就医的费用(约800元)。

滴滴司机回访图片

1月2日中午,滴滴客服打电话了解受伤情况,建议等待保险公司处理,以及滴滴司机处罚等。他还通知马先生,相关付款文件将保留,交警分工后,司机将决定由谁负责医疗费用。

然而,宜宾保险业协会秘书长陈伟表示,滴滴出租车是一种经营性质的汽车,在保险公司获得赔偿之前,必须作为营运车辆投保;如果仅作为私家车投保,则不包括在理赔范围内。

私家车运行滴滴,如果你想得到相应的保险,你必须去保险公司,以改变车辆的使用提前。

律师:可以通过司法手段解决

宜宾市律师严福生说,地方法律法规不落地时,如果当事人不能通过协调维护自己的权益,建议通过司法手段解决。

严福生说,乘客和叫车公司建立了客运合同关系,然后叫车公司指派司机执行具体的乘客任务,一起交通事故导致了合同的根本失效。

因此,消费者(马先生)只需证明他们已经与滴滴平台(出租车保留)建立了客运合同关系,并可以根据中华人民共和国民事诉讼法第119条的规定向法院提起诉讼:要求在线出租车司机、滴滴公司和保险公司承担交通事故责任。如果保险公司认为拒绝支付赔偿的理由充分,它可以为自己辩护,他说。

就这些纠纷而言,法律观点是损害后果,即对儿童造成了什么实质性损害,实际检查和治疗花费了多少费用等,如果是尚未发生的损害、儿童害怕、等等,司机没有赔偿的义务。

在互联网上可以发现,近两年来,出现了滴滴、优步、一岛等网络打车服务在发生纠纷和安全事故的过程中,网络运营商经常让乘客和司机自行解决纠纷,承担风险,网络平台甚至明确表示,他们只承担信息服务的作用,乘客和司机的权益难以得到保护。

中国保监会向公众发出了一份风险说明:如果是由手机呼叫的非操作车辆,在发生车祸时,乘客和车主可能面临被保险公司拒绝付款的风险。

随着网上购车的普及,以下问题也越来越明显。人们希望网上汽车的法律地位能够逐步标准化。

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